Als iemand uw computer in het verleden al eens heeft overgenomen dan is er voor u niets nieuws onder de zon. We gebruiken een speciaal stukje software dat u moet downloaden op uw computer. Dit programma is erg klein en snel. Met deze software stelt u ons in staat om veilig contact met uw computer te maken alsof wij achter uw computer zitten. Er hoeft niemand bij u thuis te komen om dit te regelen. Meest belangrijk, u blijft zelf de ultime controle over uw eigen computer houden. U kijkt tijdens de werkzaamheden gewoon mee en kunt zelf zien dat uw belangrijke data prive blijft. Als u er reden voor vind kunt u zelf ten alle tijden de verbinding verbreken met een druk op de knop. Onze expert kan nooit zonder uw inmenging uw computer opnieuw overnemen.